Linee Guide dei Contenuti
By Napoli
Le persone utilizzano ByNapoli per scoprire il territorio e mettersi in contatto con le migliori attività locali.
Sappiamo che non sempre tutti saranno d’accordo, ma ci aspettiamo che ogni utente utilizzi la piattaforma con onestà, rispetto e responsabilità.
Abbiamo raccolto queste linee guida per aiutare gli editori e i proprietari delle attività a pubblicare contenuti in modo appropriato e utile per la community.
Requisiti dei Contenuti
Rilevanza
Assicurati che ciò che pubblichi sia pertinente al contesto della piattaforma.
Ad esempio, le recensioni non devono trasformarsi in sfoghi su ideologie politiche, dinamiche interne dell’azienda, eventi eccezionali o altre questioni non direttamente legate all’esperienza del cliente.
Contenuti inappropriati
Un linguaggio informale è accettabile, ma non tolleriamo minacce, molestie, oscenità, incitamenti all’odio, discriminazioni o qualunque forma di violenza verbale.
Conflitti di interesse
I contenuti devono essere imparziali e autentici.
Non scrivere recensioni sulla tua stessa attività, su quella di amici, parenti, colleghi o concorrenti.
Le aziende non devono mai incentivare i clienti a scrivere recensioni in cambio di premi o vantaggi.
Privacy
Non condividere informazioni personali sensibili.
Evita di pubblicare foto o video in cui altre persone siano chiaramente riconoscibili senza il loro consenso.
Non riportare nomi completi di individui, a meno che non si tratti di figure pubbliche o comunemente note.
Contenuti promozionali
Materiali promozionali sono consentiti solo se pubblicati tramite un account aziendale e devono riguardare esclusivamente la propria attività.
Proprietà intellettuale
Pubblica solo contenuti di cui possiedi i diritti.
Non copiare testi, immagini o video da altri siti, utenti o aziende.
Linee Guida per Foto e Video
Le foto e i video devono essere strettamente collegati all’attività:
– com’è il luogo,
– cosa offre,
– quali prodotti o servizi propone,
– cosa rende unica l’esperienza.
Cosa tenere a mente:
Mantienilo rilevante
Potremmo rimuovere immagini o video non utili ad altri utenti, come ad esempio screenshot di e-mail, ricevute o conversazioni private.
Mantienilo appropriato
Non sono ammessi contenuti che mostrano violenza, uso di droghe, nudità, quasi nudità o atti allusivi, anche se rappresentano accuratamente un servizio offerto dall’attività.
Mantienilo rispettoso
Non usare foto o video per attaccare, umiliare o screditare altre persone o attività.
Una foto può trasmettere più di mille parole: se vuoi esprimere un’opinione critica, fallo nella recensione o tramite i canali dedicati.